Pannes bloquantes:

On parle de panne bloquante lorsque votre logiciel ne fonctionne plus et renvoie un message d'erreur tel que:
Erreur 98.xx, 93.xx, 9D, 30.xx,39.xx, 37.02, 43.xx, 47.xx,48.xx etc...
Elle peuvent être globales (Tous les postes) ou locale (un seul poste)

TEL : 01.34.66.64.95
Vous serez en contact avec une opératrice. Indiquez lui:
Le nom de la bibliothèque, votre nom, votre numero de téléphone et surtout le message d'erreur.
Si vous n'êtes pas à la bibliothèque, indiquez éventuellement une plage horaire ou vous pouvez être contactée.